Dans le monde numérique, assurer la livraison des emails est essentiel. Pourtant, ils se retrouvent fréquemment dans les spams. L'une des raisons principales est la renommée en ligne de votre domaine ou de votre adresse email. Maintenir une bonne e-réputation est ainsi fondamentale. Découvrez comment la renforcer pour que vos emails parviennent à leur destinataire.
Réputation d’un domaine : qu’est-ce que c’est ?
Une bonne réputation, renforcée par la sécurité de vos services et de votre site web, est essentielle pour garantir que vos messages atterrissent bien dans les boîtes de réception de vos destinataires.
La bonne notoriété de votre domaine est importante pour la délivrabilité de vos emails. Tout comme un score de crédit, elle est évaluée sur une échelle de 0 à 100 par les fournisseurs de services de messagerie. Cette opinion générale se base sur la quantité et la qualité des liens qui pointent vers votre site. Comprendre la relation entre mails en spam et éruputation est essentiel pour éviter que vos messages ne soient marqués comme indésirables.
Quels facteurs nuisent à l’e-réputation ?
Une mauvaise image en ligne augmente la probabilité que vos emails soient considérés comme des spams. Elle peut sérieusement compromettre leur délivrabilité et leur capacité à atteindre votre public cible. Une baisse de la qualité de votre e-notoriété survient en cas de :
- Piratage du site : le site associé à votre domaine est utilisé pour un envoi massif d’emails frauduleux en masse.
- Exploitation de la messagerie pour diffuser du spam, même involontairement.
Cependant, une surveillance et un entretien réguliers contribuent à prévenir ces situations.
Quels sont les avantages d’une bonne e-réputation ?
L'e-réputation de votre domaine est essentielle pour que vos emails atteignent leur destination sans être filtrés comme spam. Les serveurs de messagerie récepteurs sont plus enclins à faire confiance aux courriels provenant de domaines ayant un score élevé proche de 100.
Une solide renommée en ligne favorise l’envoi efficace des emails pour atteindre vos prospects via des canaux appropriés. De plus, la confiance des destinataires augmente davantage en sachant que d'autres entreprises de votre secteur reconnaissent votre fiabilité.
Comment évaluer la réputation d’un domaine ?
La réputation d’un domaine est évaluée par les boîtes aux lettres en se basant sur l’utilisation de son nom dans les messages et sur le comportement de ces derniers dans la boîte de réception.
Les fournisseurs d’accès à Internet (FAI) utilisent des algorithmes sophistiquées pour attribuer des scores en fonction de différents facteurs. Cet indice détermine la fiabilité de votre messagerie. Si vos courriels obtiennent un bon résultat dans le contrôle de délivrabilité, ils ont moins de risques de se retrouver dans le dossier spam.
Comment vérifier son e-réputation ?
La manière dont votre e-réputation est évaluée varie selon le fournisseur de services de messagerie (ESP). Les emails reçus servent de base de vérification pour les ESP. Ils ne tiennent pas compte des messages envoyés à d'autres services.
A titre d’exemple : Le score de Yahoo est distinct. Gmail se voit attribué d’une unique réputation.
Pour obtenir une évaluation précise de l’e-notoriété de votre domaine de messagerie, l’utilisation d’outils tels que Google Postmaster Tools s’avère utile.
Comment améliorer son e-réputation pour éviter aux emails d’atterrir dans les spams ?
La qualité de vos e-mails influence votre ereputation. Proposez des courriels pertinents et bien écrits qui donnent envie de lire.
Attention au vocabulaire des lignes d'objet
Choisissez avec soin les mots qui vont figurer dans l’objet de vos e-mails. Faites attention au vocabulaire pour éviter les problèmes. À titre illustratif, des expressions comme « acheter maintenant » ou « affaire » activent les alarmes des fournisseurs de services de messagerie.
Nettoyage régulier des listes d’e-mails
Il est important de nettoyer régulièrement vos listes d’e-mails. Supprimez les adresses qui n’interagissent pas sur une période prolongée, car elles sont de potentiels pièges à spam.
L’importance du consentement des abonnés
Veillez à ce que vos abonnés aient consenti à recevoir vos envois, indiquant ainsi leur intérêt pour vos informations. Cela assure que vos destinataires sont des prospects réellement intéressés par vos informations. En procédant ainsi, vous réduisez considérablement le risque de tomber dans les pièges à spam liés à l'envoi de messages non sollicités.
Utilisation d’une nouvelle adresse IP
Une nouvelle adresse IP ne possède pas d’historique, ce qui évite les filtres anti-spam et les listes de blocage. Ainsi, envoyer de nombreux e-mails depuis une IP récente peut paraître suspect pour les ESP et les ISP.
Pour contourner ce problème, il est recommandé de commencer par envoyer environ 100 courriels par jour. Par la suite, augmentez progressivement le nombre jusqu’à atteindre le maximum autorisé, pendant au moins 15 jours.
Veiller à l’authenticité des e-mails
Garantir l’authenticité des e-mails est important pour maintenir une bonne réputation de domaine. La mise en place de mécanismes de vérification par les entreprises sérieuses est une solution appropriée. Elle prévient les envois frauduleux qui imitent les domaines légitimes.
Réduire les taux de rebond est également recommandée, ce qui aide à maintenir vos listes d’adresses électroniques à jour et à segmenter correctement votre audience. Des outils comme LinkedIn Sales Navigator sont utilisés pour améliorer la pertinence et la personnalisation de vos e-mails.
