Agence ereputation
Redessinez votre image en ligne

Prenez le contrôle de votre e-réputation et transformez les opinions en opportunités

Content is king !

Les contours de votre portrait numérique sont tracés par des contenus en ligne.

Il y a :

Ce que vous avez délibérément publié
Ce que vous regrettez, mais qui demeure
et… ce qui est indépendant de votre volonté

Développer la réassurance client en maîtrisant son image en ligne

76 % des internautes déclarent que les évaluations et avis influencent directement leurs choix. Entre l’instant où ils vous identifient et le moment de cliquer sur le bouton contact ou de remplir un panier, ils rencontreront nécessairement des avis d’autres entreprises, d’autres consommateurs. Des avis irrésistiblement attirants. Que dit-on de vous ?

En 2023, le nombre d’avis Google a augmenté de 24 %. Un quart de plus, soit une moyenne de 165 avis par établissement. C’est une tendance lourde qui ira croissante.

Peut-on la contrer ? Non.

Peut-on l’accompagner pour en tirer parti ? C’est notre job !

Hacker les SERPs et noyer le négatif

L’acronyme SERP (Search Engine Result Page) désigne les résultats des moteurs de recherche. Au fond, c’est la réponse que donne Google à l’internaute qui l’interroge. À cet égard, une gestion de l’e-réputation est doublement vertueuse.

Désinfection : Elle passe un coup de balais dans les SERPs, elle repousse les contenus qui vous sont désagréables
Création de valeur : Elle participe de votre notoriété en favorisant le positionnement de contenus valorisants

Votre image, c’est vous

Confiez-nous le pilotage de votre présence en ligne

Je reprends la main !

FAQ : Tout savoir sur la gestion de votre e-réputation

Les questions les plus fréquentes de nos clients

Qu'est ce que l'e-reputation ?

L'e-réputation renvoie à la perception qu'ont les internautes d'une personne, d'une entreprise ou d'une marque sur internet. On parle aussi de réputation en ligne ou d’identité numérique. Cette perception est principalement formée par l'ensemble des contenus disponibles en ligne tels que les articles, les commentaires, les posts sur les réseaux sociaux, les vidéos, les avis de consommateurs, et même les interactions sur des forums ou des blogs.
Quel est l’impact des avis négatifs ?

Les avis négatifs et les contenus préjudiciables réduisent les ventes d'une entreprise de 22 % en moyenne. Si le chiffre d’affaires est affecté, les possibilités de recrutements le sont aussi.

Les commentaires sur Google, Facebook, Trustpilot ou Tripadvisor doivent donc retenir votre attention. Lorsqu’ils prennent une tournure préoccupante, notre agence intervient.
Au bout de combien de temps observe-t-on les résultats ?

Le Royaume de Google est mû par des lois et des dynamiques. Si nous sommes experts des premières, nous ne pouvons pas grand choses contre les secondes. Le référenceur qui vous promet des résultats dans la semaine est un escroc, détournez-vous immédiatement !

Nos techniques de SEO sont puissantes, rentables, mais l’efficacité repose sur le temps que mettra le robot de Google pour venir crawler les nouveaux liens et rétrograder ceux que vous souhaitez écarter.
Que puis-je faire de mon côté ?

Soigner tout ce qui est en votre pouvoir. Nous nous ferons d’ailleurs un plaisir de vous éclairer à cet égard. Efforcez-vous, par exemple, de maintenir un site web fonctionnel, simple d’accès et rassurant. Sur les réseaux sociaux et dans les principaux annuaires, mettez à jour les informations concernant votre entreprise.

Voilà pour vous. En ce qui concerne le gros de l’affaire… ce sera notre affaire !

La réputation en ligne prime la qualité réelle des produits et des services

Dans l’ère numérique, même l’offre de haute qualité peut commercialement souffrir des critiques négatives ou du manque de visibilité en ligne. Le web est une arène. Il s’agit non seulement de s’y montrer à son avantage, mais aussi d’affronter les résistances et toutes sortes de contrariétés virtuelles.

Optimisation pour les moteurs de recherche

Le SEO est essentiel pour maximiser l’impact du contenu positif et minimiser celui de contenu négatif. Il est offensif et défensif !

Stratégies de gestion proactives

Les entreprises performantes ne laissent rien au hasard. Elles occupent l’espace de recherche en ligne par la publication de contenus positifs à travers des articles, des vidéos et des interactions sur les réseaux sociaux.